Контроль качества
Если оператор не отвечает Вам, то напишите в отдел качества:
обязательно прикрепите скриншот переписки.
В теме письма напишите «жалоба», «обратная связь», «пожелание», «отзыв». В тексте обязательно напишите имя и актуальный включенный номер WhatsApp для обратной связи.
ОПЕРАТОР ДОЛЖЕН
ОТВЕЧАТЬ НА ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ
В ТЕЧЕНИЕ 10 МИНУТ.
ЕСЛИ У ВАС БРОНЬ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ ИЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, ТО В НАЧАЛЕ СООБЩЕНИЯ ПИШИТЕ СЛОВО «БРОНЬ«. ОПЕРАТОР ОТРЕАГИРУЕТ НА ТАКОЕ СООБЩЕНИЕ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.
БРОНИРОВАНИЕ
Бронирование происходит исключительно
через мобильное приложение
Набор водителей и операторов
Водители:
- Наличие автомобиля от 6 мест
- Стаж вождения от 3 лет
- Готовность ежедневно работать
