Хочу оставить отзыв, как это сделать?
Отзыв о поездке Вы можете оставить как в группах WhatsApp компании ТОП, так и через Telegram. А самый лёгкий способ это написать оператору, который подтверждал Вашу поездку)
Как связаться с оператором?
Для этого вы можете написать в приложение оператору, либо по брони, либо до бронирования проконсультироваться по любому интересующему вас вопросу.
Подождут ли меня с поезда/самолета?
Это зависит от того, на сколько опаздывает ваш поезд/самолёт.Вы это можете обсудить с оператором.
Что писать в комментариях?
Любая информация, которую вы желаете довести до нас. Особенно, если прилетаете или прибываете.
Когда свяжется оператор?
Брони подтверждаются автоматически! Если у вас есть вопросы по поездке, вы всегда их можете задать в приложении, в чате с оператором.
Ваши консультации у оператора по прохождению границы платные?
Нет. У нас есть отдельный оператора, который бесплатно подготовит Вас к поездке.
Я гражданин Казахстана, при въезде в Россию мне нужно заполнятьмиграционную карту?
Да, конечно, в том случае если вы едете по удостоверению личности — обязательно или по паспорту, но будете находится в России больше месяца. Так же миграционную карту обязательно необходимо заполнить в случае если планируете подавать документы на ПМЖ в России или делать миграционный учёт.
Сколько можно находиться в России гражданину Казахстана?
30 дней без регистрации, 90 дней с регистрацией по месту прибытия
Как забронировать поездку?
Для того чтобы забронировать, скачайте наше мобильное приложение и нажмите в правом нижнем углу «+».
