На сколько поездок распространяется мой промокод?
Условия промокодов индивидуальны, вы всегда можете уточнить условия вашего промокода у оператора.
На дороге гололёд, вы не отмените поездку?
Нет, наши поездки состоятся в любую погоду. Ни метель, ни гололед, ни ураган, нам не помеха.
Нужны ли основания, ПЦР-тесты для пересечения границы?
Нет, ни основания, ни ПЦР-тесты, сейчас не требуются
Как активировать промо-код?
Вам нужно, зайти в личный кабинет, для этого, нужно нажал на человечка, в правом верхнем углу. Ввести промокод в поле «Введите промокод». И при бронировании обязательно выбрать его, в поле «Акции и скидки». Он будет гореть зеленым цветом
Как перенести мои поездки, из визитки в приложение?
Поездки в визитке, и в приложении суммируются. После того, как вы совершите 9ую бесплатную поездку, наш водитель заберет у вас визитку, и все поездки, будут считаться автоматически через приложение.
Почему давно езжу с ТОПом, у меня есть визитка, но на ней не ставят отметки в других направлениях?
На каждом направлении своя визитка! Это важно помнить.Так как на каждом направлении разная стоимость, своя система лояльности и водители.
Как поехать с определенным водителем?
Все просто, напишите в комментариях к поездке, что у вас особое пожелание !Проехать с определенным водителем!
Нужно отправить посылку? В приложении не вижу вкладки подходящей.
В данный момент отправка посылок недоступна через приложение. Вы можете это сделать через сайт и оператора!
Здравствуйте, у меня большой багаж! С кем это обсудить?
В первую очередь, вы отравляете фото багажа оператору, для оценки количества багажа.И когда с вами свяжется водитель, обязательно скиньте фото вашего багажа, для оценки вместимости.
А если машина не набирается, если я буду один, машина поедет?
Да, конечно. Машина поедет, в любом случае, и вы обязательно совершите поездку.
